Cueillette direct à Montréal!

Optez pour la collecte à l’atelier, une fois dans votre panier : une option simple pour vous procurer rapidement votre commande, évitez les frais de livraison !  Vous pourrez découvrir l’expérience C  H  A  R  L  E  E  N , essayer vos articles directement en boutique et être conseillée par l’une de nos stylistes.

Les commandes à collecter en boutique y sont disponibles dès la date indiquée dans votre confirmation de commande. Il n’est pas obligatoire de venir la récupérer le jour-même, mais le décompte du délai de 30 jours pour effectuer un retour prend effet à partir de cette date.

Passé ce délai de 30 jours, si vous souhaitez retourner vos articles, il vous faut prendre la décision sur place, lorsque vous venez récupérer votre commande. Si, six mois après avoir placé votre commande en ligne, celle-ci n’a toujours pas été ramassée, elle ne sera plus disponible à la collecte en boutique, et une décision sera prise par la boutique en ligne, selon les circonstances.

 

 

Don't forget that you have the option to pick up your order directly in showroom! It is a simple way to get your items quicklyavoid the shipping fees

By coming into our stores you can discover the C  H  A R  L E E N experience, try on your items directly in the store, and get advice from one of our stylists.

Orders to be picked-up in store are made available at the time and date indicated in your order confirmation. It is not mandatory to pick your order up on the very same day, but the countdown for the allotted return delay of 30 days starts on this date.

After this 30-days window, if you do not wish to keep your items, you will have to take your decision directly in store, upon picking up your order. If, six months after placing your order online it still hasn’t been picked up, this order won’t be available in store anymore, and the online store will take a decision depending on the situation.